Algemene voorwaarden

1. Geldigheid

Deze voorwaarden gelden voor iedere overeenkomst tot het begeleiden van activiteiten en reizen tussen Dutch Husky Experience en de deelnemer aan een  experience, waarop deze voorwaarden van toepassing zijn verklaard.

2. Overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand door verzending van het ingevulde inschrijfformulier door de deelnemer aan Dutch Husky Experience. Dit geschiedt via het online formulier op www.dutchhusky.nl

3. Persoonsgegevens
Door de aanmelding gaat de deelnemer akkoord dat zijn/haar gegevens worden verstrekt aan STO Garant.

4. Programmawijziging
Dutch Husky Experience spant zich tot het uiterste in om de voorgenomen experience te laten verlopen volgens de vooraf verstrekte informatie. De instructeur/gids van Dutch Husky Experience, Danny Bekker of zijn vervanger, heeft het recht naar zijn/haar oordeel noodzakelijke programma-wijzigingen door te voeren, om de veiligheid van de deelnemers en van zichzelf te waarborgen. Gedacht moet worden aan onder meer omstandigheden op het gebied van weer, lawinegevaar, terrein en de gezondheid van de deelnemers of de instructeur zelf.

5. Overnachting
Overnacht wordt in onderkomens, stuga's, tenten of (berg)hutten.

6. Verzekering
Iedere deelnemer is verplicht om een reis + ongevallenverzekering af te sluiten, die risicosporten dekt. Dit is bijvoorbeeld mogelijk bij de Nederlandse Klim- en Bergsportvereniging. Als de deelnemer al lid is van de NKBV (jaarabonnement is in 2016 €51,-) is de verzekering voor €28,- (prijspeil in 2016) af te sluiten. Heeft de deelnemer een doorlopende reisverzekering dan controleert hij/zij derhalve of risicosporten zijn meeverzekerd.

7. Annulering

1. Annulering door de deelnemer dient telefonisch of per sms te gebeuren naar het volgende telefoonnummer van Dutch Husky Experience: +316 400 513 43.
2. Bij annulering van de Experience korter dan 7 dagen voor de begindatum van de tocht blijft 100% van het totaalbedrag verschuldigd. Bij annulering  korter dan 14 dagen voor de begindatum is de deelnemer 75% van het totaalbedrag verschuldigd, korter dan 28 dagen voor de begindatum 50%, en bij annulering langer dan 28 dagen is alleen de aanbetaling verschuldigd.
3. Dutch Husky Experience heeft het recht een Experience te annuleren in elk geval indien het aantal aanmeldingen kleiner is dan het in het programma gepubliceerde aantal. In dat geval retourneert Dutch Husky Experience de betaalde bedragen aan de deelnemers onder aftrek van de voor de trektocht en/of expeditie reeds gemaakte kosten zoals huur of aanbetaling van accommodatie, die niet meer gerestitueerd kunnen worden. Dutch Husky Experience kan in deze situatie niet aansprakelijk kan worden gehouden voor enige door een deelnemer geleden schade
4. Annulering door Dutch Husky Experience in een ander geval dan betreffende het aantal aanmeldingen, zal tot het uiterste vermeden worden. Te allen tijde zal dan geprobeerd worden een vervangende, gelijkwaardige instructeur/gids te vinden. Mocht dat niet lukken dan wordt geannuleerd en zal al het door de deelnemers reeds betaalde geld worden terugbetaald onder aftrek van de voor de Experience reeds gemaakte kosten zoals huur of aanbetaling van accommodatie, die niet meer gerestitueerd kunnen worden.

8. Fysieke conditie
Iedere deelnemer dient te voldoen aan de fysieke conditie zoals deze in het programma is weergegeven. Ook is zij/hij verplicht op het inschrijfformulier aan te geven indien medicijnen geslikt worden en/of aandoeningen aanwezig zijn die van invloed kunnen zijn op het functioneren van die deelnemer.

9. Uitsluiting van aansprakelijkheid
Dutch Husky Experience draagt zorg voor een veilige en verantwoorde Experience. Hiertoe werkt Dutch Husky Experience met ervaren gidsen en/of instructeurs. Ook worden voorafgaand aan vertrek uitvoerige risicoanalyses gedaan en noodprotocollen opgesteld.

Dutch Husky Experience sluit iedere aansprakelijkheid uit voor persoonlijk letsel en voor schade aan enig eigendom van de deelnemer. De deelnemer dient zich er bewust van te zijn dat een Dutch Husky Experience risico’s met zich meebrengt en dient voor aanvang een risicoacceptatieformulier te tekenen. Het risicoacceptatieformulier is in te zien en de deelnemer geeft aan bereid te zijn deze te tekenen bij inschrijving.

De gids van Dutch Husky Experience kan op grond van eigen inschatting deelname aan de gehele activiteit, of bepaalde onderdelen daarvan, ontzeggen aan deelnemers. Deelnemers van Dutch Husky Experience reizen
dienen over een goede basisconditie te beschikken.

10. Garantieregeling STO Garant

Om te voldoen aan de wettelijk verplichte garantiestelling maakt Dutch Husky Experience gebruik van STO Garant, een door de Autoriteit Consument en Markt (ACM) erkende garantieregeling. U kunt dit controleren via de STO Garant deelnemerspagina (www.sto-garant.nl/deelnemers). Alle informatie over STO Garant vindt u op www.sto-garant.nl.

Bij elk (reis)aanbod van Dutch Husky Experienceop deze website leest u of de garantie van STO Garant van toepassing is. In de garantieregeling leest u wat de garantie inhoudt en welke voorwaarden van toepassing zijn. U vindt deze garantieregeling op de website van STO Garant (www.sto-garant.nl/downloads).

11. De betalingsprocedure

Indien de garantie van STO Garant van toepassing is op uw boeking, dan betaalt u de reissom niet aan Dutch Husky Experience, maar aan de derdengeldenrekening van Stichting Derdengelden Certo Escrow, een bij De Nederlandsche Bank (DNB) en de Autoriteit Financiële Markten (AFM) geregistreerde betaaldienstverlener. Deze stichting derdengelden waarborgt uw reissom tot na afloop van uw boeking. De dag na afloop wordt de reissom vrijgegeven aan Dutch Husky Experience. Mocht Dutch Husky Experience voor het einde van uw boeking in financieel onvermogen geraken, dan voert STO Garant de garantie uit. In de garantieregeling leest u hoe u daar in dat geval aanspraak op maakt.